SIMAX - CRM
Votre Gestion de Relation Client 100% modifiable sans programmation.
La gestion de la relation client est aujourd'hui un élément essentiel de la stratégie d'entreprise. - Conserver la confiance d'un client coûte 10 fois moins cher que d'en trouver un nouveau.
- Avec SIMAX CRM, vous avez tout en main pour consolider et faire fructifier votre portefeuille clients.
SIMAX CRM est un ERP entièrement et facilement paramétrable pour vous permettre d'obtenir votre
solution sur mesure, pour remporter l'adhésion de vos utilisateurs, même les moins habiles avec
les outils informatiques, et réduire les délais d'intégration et d'évolution du système.
Fonctionnalités de SIMAX CRM
Gestion Clients
Prospection, sélection des cibles, e-mailing, gestion des actions commerciales (salons, etc...), tableaux prévisionnels des affaires avec graphiques, Suivi des impayés et relances, analyse du portefeuille d’affaires par vendeur, planning des vendeurs...
Gestion Devis
Gestion des clients et prospects, gestion des articles, devis et propositions commerciales, édition automatisée avec courriers types, suivi des clients réguliers (historique, points de fidélité), analyse de la marge consentie, imports / exports clients, articles, devis...
Gestion SAV
Suivi des contrats de maintenance, connexion téléphonie (remontée de fiche client), gestion des interventions,
gestion du parc client, gestion des FAQ, gestion des pièces détachées, gestion des suggestions...
Et toutes les autres fonctionnalités nécessaires à votre gestion ajoutées par un simple paramétrage !
